Le service d'assistance santé vous apporte en tant qu'adhérent toute l'aide nécessaire pour surmonter les aléas de la vie. Dans quels contextes intervient-il et comment en bénéficier ? Explications.
L'assistance santé vous accompagne et vous apporte un soutien en cas d'hospitalisation ou de période d'immobilisation. Ce service, disponible à tout moment et inclus dans votre garantie, offre des solutions pour vous faciliter la vie durant cette période délicate.
Des réponses appropriées
Lors d'une hospitalisation consécutive à une maladie ou à un accident corporel, pour une durée supérieure à 24 heures, plusieurs garanties peuvent être mises en œuvre et ce, dès le premier jour. L'assistance santé peut ainsi organiser et prendre en charge la garde des enfants ou leurs trajets. Pour alléger les contraintes du quotidien, différentes aides sont également proposées, notamment la prise en charge de tâches domestiques.
Un accompagnement pour les personnes en perte d'autonomie
Le service ne se limite pas aux seules périodes d'hospitalisation. Il vous accompagne également si vous êtes en situation de dépendance. Des informations et conseils personnalisés peuvent être apportés sur les aides existantes ou les démarches à entreprendre. Selon les besoins identifiés, un soutien psychologique ou un appui pour certaines formalités administratives sont également mis en place.
Un module complémentaire pour les indépendants
Des dispositifs spécifiques complètent les services pour répondre à certains contextes particuliers, notamment pour les travailleurs non-salariés (TNS). Ils contribuent à préserver la continuité de l'activité lorsqu'un imprévu survient, notamment via l'organisation des déplacements professionnels, le suivi de courrier, ou encore la recherche d'un remplaçant quand cela s'avère nécessaire.
Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique "Nos services" puis "Assistance santé". Toutes les informations et modalités y sont disponibles.
Pour contacter l'Assistance santé, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en appelant le 01 70 36 41 30. Vous devez alors indiquer le numéro d'accès F17S0504 ainsi que votre numéro d'adhérent, il vous suffit ensuite d'exposer votre problématique rencontrée pour obtenir une réponse.
